Maak connectie met Nexo-AI
Deze hub schetst hoe je Nexo-AI kunt bereiken. Voor vragen, begin met het indienen van je gegevens via de Aanmeldingsworkflow, die je bericht via het registratieproces doorstuurt. Directe e-mails, telefoonnummers of straatadressen worden hier niet vermeld.
- Algemene vragen: Begin via de Aanmeldingsstroom om een aanvraag te doen.
- Accountvragen: Geef context tijdens het aanmelden zodat de routing correct gebeurt.
- Te vermelden gegevens: je naam, voorkeurstaal en een korte samenvatting van het onderwerp.
Manieren om contact met ons op te nemen
Nexo-AI routeert vragen via de registratieflow om alles georganiseerd en uniform te houden. Om contact op te nemen, bezoek je de Aanmeldingspagina en deelt je gegevens. Deze aanpak koppelt je verzoek aan de juiste context en taalvoorkeur.
Stap 1: Dien je gegevens in
Vul de velden in op de Aanmelding zodat je vraag gekoppeld wordt aan een registratiebestand.
Stap 2: Omschrijf je verzoek
Geef een korte beschrijving van het onderwerp en relevante context om een juiste routing te faciliteren.
Stap 3: Wacht op notificatie
De meeste berichten krijgen binnen de genoemde termijn een reactie, afhankelijk van de werklast en complexiteit.
Respons tijdlijnen
Nexo-AI streeft naar een antwoord binnen 1-2 werkdagen voor vragen op basis van registratie. Tijden kunnen variëren tijdens drukke periodes. Berichten die na kantooruren worden ingediend, worden de volgende werkdag beantwoord.
Openingstijden tijdens kantooruren
Verzoeken die binnen kantooruren binnenkomen, komen in de rij voor evaluatie en routing.
Evaluatie & toewijzing
Details worden beoordeeld en naar het juiste team gestuurd op basis van onderwerp en taalvoorkeur.
Reactietermijn
De meeste vragen worden binnen 1-2 werkdagen beantwoord, afhankelijk van complexiteit en volume.
Dien je vraag in via Aanmelden
Voor contactgebruik, gebruik het registratieproces van Aanmelden. Deze pagina biedt geen directe inbox, telefoonlijn of straatadres.
